Coaching

Ferramenta de Coaching - SHAZAN!

Boa noite!

Enfim o primeiro dia de setembro de 2014 chegou e junto com ele a inauguração do meu blog!!! Ansiosos? Eu estou muito!!! Para quem ainda não viu o que vem por aí, ainda dá tempo de conferir a programação.

Hoje o dia é memorável para mim pelo BLOG e pela fase que venho encarando em minha vida. Encorajo você a começar junto comigo essa caminhada e sermos agentes de mudança nesse mundo carente de bondade e amor.

Preparei muito conteúdo legal para vocês acompanharem DIARIAMENTE meu blog. Venham!

Sem mais delongas, hoje é dia de... FERRAMENTA DE COACHING!!!!!!!!!

Antes de explicar a ferramenta que preparei hoje, gostaria de salientar que o conteúdo do meu blog não é destinado apenas para Coaches. Se você tem interesse em, antes de tudo, evoluir como pessoa e descobrir um pouco mais desse mundo que me encanta dia a dia, ESSE BLOG É PARA VOCÊ!!!

A ferramenta do dia é: SHAZAN! (por José Roberto Marques)

O nome parece uma brincadeira ou um passe de mágica. O que não deixa de ser!

Algumas dessas perguntas podem já ter passado pela sua cabeça:

Como posso falar com aquela pessoa?

Como manter um diálogo com alguém?

Como quebrar o gelo daquele momento embaraçoso da primeira conversa?

O que fazer quando acaba o assunto?

Será que consigo falar com aquela mulher? Aquele homem? Aquela pessoa?

Bom, se alguma dessas perguntas já esteve rondando seus pensamentos... SHAZAN!

Como a ferramenta funciona?

É simples como fazer uma pergunta... ou seis, no caso. No início de cada sessão de Coaching o profissional pergunta ao cliente sobre três situações maravilhosas e três que poderiam ter sido diferentes em sua vida, dando uma grande abertura para conversarem e desenvolverem um grande diálogo a partir dali.

O Coach experiente consegue tirar muitas informações a partir dessas perguntas para conduzir o restante da sessão, podendo fazer associações visuais ou cinestésicas de cada fato e trazendo-os a tona no momento oportuno.

Essa ferramenta também ajuda a fazer o espelhamento entre as duas pessoas (Rapport), sendo que o Coach consegue identificar o tom de voz, o ânimo, as atitudes, a confiança e o quão a vontade seu Coachee está para seguir o seu ritmo, deixando-o cada vez mais confortável e passando sinais não verbais de que estão em um local seguro.

Para a ferramenta realmente funcionar como deve, não basta apenas confiar no truque de mágica e dizer, SHAZAN! Existem alguns preceitos que precisam ser seguidos, são eles:

Ouvir na essência: você realmente está interessado em ouvir a pessoa à quem fez as perguntas? Se não estiver, esqueça! Simples assim! Não tente fazer as perguntas só por fazer e depois não se lembrar do que foi dito, pois o que a pessoa vai dizer naquele momento de confiança que ela cedeu para você, realmente tem importância e faz muito sentido para ela. Portanto, ouça na essência!

Honre e respeite o próximo: você realmente ouviu o que a outra pessoa tem para dizer, mas achou chato pra caramba, sem aspas, literalmente, tudo que foi dito. PARE AGORA! Você realmente está fazendo isso errado. Nenhuma história é mais ou menos importante que a outra ou que a sua própria. Ouça, honre e respeite a história do outro como se fosse a sua!

Ame o cara: sem distinção de gênero, foi exatamente assim que ouvi esta frase pela primeira vez através da minha mentora, Cláudia Medeiros. Você ouviu, honrou e respeitou, mas não "desceu"! Foi contra algum valor muito forte seu ou violou algum princípio que você considera fundamental... AME. Deixe o amor falar mais alto e veja a outra pessoa em sua essência, veja que ela se abriu e não foi esperando compreensão, foi esperando amor e, muito além disso, esperança para sua própria vida. Sabe o que é melhor? Ela confiou em você para ajudá-la a ser uma pessoa melhor. QUE LINDO, não é?!

Recapitulando:

OUÇA NA ESSÊNCIA.
HONRE E RESPEITE A HISTÓRIA DA PESSOA.
AME-A COMO A VOCÊ MESMO.

Fácil, não é? Claro que não. Muitas vezes não paramos para ouvir a nós mesmos, temos vergonha da nossa própria história e nos auto-flagelamos em todo momento. Então como fazer/ser para o próximo?

Como usá-la no dia a dia?

Como falei no início, cada ferramenta tem a sua utilidade em nossa rotina. Você com certeza pensou em várias situações nas quais usaria ou poderia ter usado o "SHAZAN!" e suas particularidades.

Se não pensou, vão aí 7 perguntas Coach para refletir:

Você já fez um Shazan! de sua própria vida? Qual dessas experiências é a mais relevante?
Já pensou em usar o Shazan! diariamente para melhorar o diálogo com seu cônjuge e/ou seus filhos?
O que te impede de aplicar o Shazan! adequando sua linguagem para o âmbito empresarial?
Em qual situação você pode utilizar o Shazan! hoje, amanhã e diariamente?
Na vida pessoal e/ou profissional, você tem se importado verdadeiramente com o que as pessoas tem a dizer para você?
As pessoas ao seu redor sentem que você honra e respeita suas histórias ou que as menospreza?

Conclusão

Afinal, não é tão fácil quanto parece aplicar o SHAZAN!, mas saindo um pouco da prática de Coach, se pudesse dar um conselho seria para treinar consigo mesmo. Quando conseguir verdadeiramente se aceitar será muito mais fácil aceitar o outro na sua essência e perceber que ambos podem amar e serem amados, cada um a sua maneira.

Espero que tenham aproveitado o conteúdo que preparei hoje. Semana que vem falaremos sobre... RODA DA VIDA!

Convido vocês a compartilharem esse conhecimento e não estou me referindo ao Twitter ou Facebook, estou me referindo às pessoas ao seu redor.

Grande beijo, grande abraço e... SHAZAN!

AMO VOCÊ!

Coach Tiago Oliveira

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